淘宝卖家发错货拒补发正品

网友保保_dF9DoQW3 2026-04-26

审核中

2026.4.22在淘宝购买的商品，卖家发货不符，与商家协商补发正品，商家拒绝补发。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 10:45:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-26 10:36:43

投诉信息

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货作出处罚道歉

涉诉金额：

69元

投诉编号：

101298046

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