东方福利网厨师机故障拒退换

网友保保_625Vnuy3 2026-04-26

处理中

26年3月8号在东方福利网购买厨师机一台，26年4月21号第一次打开使用，使用了10分钟结果机器坏了。*台厂家不予处理，相互推脱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 10:57:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 10:46:30

投诉信息

东方福利网

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

499元

投诉编号：

101298105

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