东方福利网电影票拒退涉嫌霸王条款
网友保保_tIukIFuz
已完结
本人于2026年3月4日在东方福利网购买电影票2张，因行程变更，电影开场前申请退票，*台以“不可退改”为由拒绝退款。 该行为违反： • 《消费者权益保护法》第26条，不公*格式条款无效； • *电影局、中国电影发行放映协会关于电影票必须支持退改签的规定； • 《影院计算机售票软件系统技术规范》强制要求具备退票功能。 涉案订单：11***********************84 涉诉金额：103.8元 诉求：立即全额退款，停止使用霸王条款，保障消费者合法权益。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
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