去哪儿网违约未兑现200元现金赔偿
网友保保_61016f99
已完结
本人通过“去哪儿网”*台处理，因*台方原因导致本人消费体验严重受损/订单出现纠纷。 在投诉协商过程中，“去哪儿网”客服【工号/无则忽略】已通过【电话/在线客服】告知我无法满足我200元现金赔偿诉求，将给予本人人民币160元无限期消费券。我也本着息事宁人的态度同意了，然而，本人*日核实发现，*台非但没有履行承诺，拨打电话也无法联系上客服。 本人诉求明确为现金赔偿，拒绝接受具有使用限制、无法提现的消费券。*台单方面变更承诺的行为已构成违约，并严重浪费了本人的维权时间。 我的诉求： 立即按原承诺执行：要求“去哪儿网”立即将200元现金赔偿打入本人原支付账户或微信/支付宝余额（可提现）。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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