转转官方验机不实致硬件问题
网友保保_aAXD77nP
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本人于2026年4月18日，在转转*台官方验机渠道购买二手戴尔G15 5530笔记本电脑，订单编号：20***************35，实付金额3918元。 购买时，转转*台依靠官方验机服务作为信任背书，收取验机费用，承诺硬件无故障、检测结果真实可靠。收货后检测发现，电脑存在屏幕坏点、硬盘健康度异常等重大硬件问题，而*台出具的验机报告刻意隐瞒瑕疵，与实物严重不符，属于虚假验机、消费欺诈。 与*台客服协商后，对方仅提供200元小额补偿，拒绝合理解决方案，严重损害消费者合法权益。本人因使用需求选择保留商品不予退货。 1.依据消保法进行三倍惩罚性赔偿； 2.承担全部检测及后续维修相关费用； 3.督促*台整改验机与售后服务
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