大麦网演唱会票未出票即收高额退票费

网友保保_AhL2ZOyi 2026-04-26

处理中

2026年4月24日在大麦*台购买了2张[湛江]杨千Live MY LIVE1.0世界巡回演唱会-湛江站演唱会门票，共996元，还没出票，电子票和纸质票都没有，在4月26日办理退票被收取199.2元手续费，和在线客户沟通说要收取，不符合7天无理由退货吧，票也没出。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 15:19:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 15:06:49

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

199.2元

投诉编号：

101299648

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