大麦网演唱会退票扣费过高且退款未到账
网友保保_zmpZlutR
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2026年4月20日在大麦app上购买了（郑润泽旷野的5月16日的演唱会）的两张票，主办方是上海敖拜文化咨询有限公司。总额1596元，我因姐姐个人工作的值班情况无法前往就立即退款，结果扣了478元的手续费，几乎快一半的价钱了，到现在退款也没有到账，客服说有明确的退票规则，如果所有的演唱会退票规则都要像消费者收取百分之多少的手续费，消费者的权益谁来保护，后来和客服沟通一直无果，希望能给我全款退回来，不要收取退款手续费
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