抖音Hitcard旗舰店超时不发货且拒退款

网友保保_QYtIjbnM 2026-04-26

审核中

2026年4月22日23:19分在抖音*台的Hitcard官方旗舰店买的盲盒商品订单商品至今未发货、实物从未交付到我手中，交易未完成。商家以“盲盒拆开不退不换”霸王条款拒绝退款，违反消费者权益保护法

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 15:07:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 15:06:57

投诉信息

投诉问题：

超时不发货霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

180元

投诉编号：

101299649

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