转转*台PS5手柄货不对板且拒赔
网友保保_pi4JePIK
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2026年4月24日在转转*台购买二手ps5轻薄版光驱版游戏主机。 遇到问题:收到产品后手柄部分与实际不符,货不对板,不符合的原因为:污渍过多,交易快照的手柄非常干净。 本人解释:有理由怀疑转转组装手柄+主机,并且跟客服电话沟通得知,转转不检测手柄原装和正品,只能保证主机。(你既然不能保证正品,那你手柄和主机一起卖为什么?你们是卖假货的*台吗?买你们的产品不就是相信你们吗?结果你们来了一句不能保证正品和原装),沟通无果后,转转提出80元的补偿,后续经过申请提出100元补偿,本人拒绝。本人提出去线下索尼店铺做检测,并且索要交通和检测费用共计180元,转转拒绝。 本人诉求:转转作为现象级*台,宣扬为消费者负责,自己有多少多少检测人员,实际内部一团糟,我有理由怀疑是组装拼凑工厂,完全不为消费者负责,以次充好。根据消费者保护法第55条规定, 一、法条原文(2013修正版,现行有效) 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 本人一开始沟通诉求共计赔偿180元无果 现诉求根据消费者保护法来赔偿500元
