智行*台民宿订单强制锁单不退款
网友保保_WPQ0TaQi
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我要投诉智行旅行*台，预订野香境民宿（三宝国际陶艺村店）4.30-5.1五一住宿订单。 该商家在下单付款当天半小时内，就强制永久锁定订单不可取消、全款不予退还，无任何消费冷静反悔期，属于《民法典》明令禁止的单方霸王无效格式条款。 本人距离入住提前整整6天主动申请取消行程，正值五一旺季房源极易二次售卖，商家全程无任何空置经济损失，却恶意拒不全额退款，强行索要不合理高额违约金。而且不入住还想加收550元罚款！ *台包庇违规商家侵害消费者合法公*交易权，现正式投诉，诉求：订单预付房款全额原路无扣款退还。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
*台客服反复电话骚扰施压，强迫我必须接受扣除15%违约金，并且恶意恐吓威胁：如果我不同意扣费、继续维权，后续就直接全部房款一分不退、直接全款扣押！
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