智行*台民宿订单强制锁单不退款

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我要投诉智行旅行*台,预订野香境民宿(三宝国际陶艺村店)4.30-5.1五一住宿订单。 该商家在下单付款当天半小时内,就强制永久锁定订单不可取消、全款不予退还,无任何消费冷静反悔期,属于《民法典》明令禁止的单方霸王无效格式条款。 本人距离入住提前整整6天主动申请取消行程,正值五一旺季房源极易二次售卖,商家全程无任何空置经济损失,却恶意拒不全额退款,强行索要不合理高额违约金。而且不入住还想加收550元罚款! *台包庇违规商家侵害消费者合法公*交易权,现正式投诉,诉求:订单预付房款全额原路无扣款退还。

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补充内容
*台客服反复电话骚扰施压,强迫我必须接受扣除15%违约金,并且恶意恐吓威胁:如果我不同意扣费、继续维权,后续就直接全部房款一分不退、直接全款扣押!
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