智行*台退票扣费过高且客服失联

网友保保_6xhHwr20 2026-04-20

已完结

我提前10天退机票*台扣了我一半费用，打*台和华夏航空的客服电话也没人接

投诉进度

用户申请完结

2026-04-20 21:15:25

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 20:16:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 20:15:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 20:05:43

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题价格问题

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

221元

投诉编号：

101261619

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