美团单车定位错误致误停扣费

网友保保_6TRzoKHc 2026-04-26

处理中

我要停车时根据导航走，看到路边停着几辆单车，就停到了哪里，归还车辆显示不在位置，实际在对面，扣我十块钱停车管理费，自己没有把这几辆车清理走，妨碍用户判断正确位置，导航不准，到后面扣用户钱，找客服也不解决

投诉进度

企业跟进

2026-04-26 16:01:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 16:00:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 16:00:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-26 15:48:39

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

定位错误霸王条款服务不到位

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101299923

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