智行以航班变动为由拒出票并强制加价
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智行迟迟未能出票。随后致电消费者，声称由于“航班信息变动导致航班衔接不上”，宣布原订单无效。智行要求消费者主动退票，并重新购买涨价后的机票。 • 消费者的发现与质疑： 消费者发现智行的说法存在漏洞，并进行了取证： 1. 同航班仍在售： 截至4月26日上午10:30，智行App上依然在正常售卖相同时间的航班，且消费者实测仍能进入付款界面。 2. 变动微小但加价： 消费者指出，所谓变动后的新航班，唯一的区别只是第二程出发时间比原订单晚了一小时（到达时间不变），但价格却贵了1000元。 3. 责任归属： 消费者认为，自己已经成功下单并付款，即使航空公司有变动，那也是智行与加拿大航空之间的纠纷。*台不应将问题转嫁给乘客，更不该要求乘客自愿退款并承担差价。 消费者诉求 消费者坚决要求智行履行“保证出行”的承诺，必须按照其最初付款的价格，为其出具该航线（或时间相似）的机票，拒绝额外补交500元差价。
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