小米手机半年内屏幕三次漏液故障
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本人花费5999元购入小米手机一台,正常日常使用、全程爱惜设备,手机无摔落、无磕碰、无进水,机身仅存在轻微日常使用划痕,不存在任何人为损坏情况。 2025年11月,手机屏幕无故出现漏液故障,我自费905元在小米官方售后更换屏幕; 2026年1月1日,更换后的屏幕再次突发损坏,小米官方先后两次为我更换屏幕; 时隔短短数月,2026年4月24日,手机屏幕第三次无故损坏,严重影响正常使用。 短短半年之内,同一屏幕部件连续三次出现相同质量故障,多次维修后问题依旧反复出现,足以证明该款手机屏幕存在原生质量缺陷、品控严重不达标,并非个人使用问题导致。 目前我联系小米售后沟通处理,对方强行要求我自费1800元再次付费换屏,完全无视产品本身的质量问题与多次维修记录。该手机售价偏高,核心配件屏幕却极易损坏,维修费用昂贵,产品定价与实际质量严重不符。 依据《消费者权益保护法》及手机三包相关规定,同一性能故障多次维修仍无法正常使用,消费者理应享受免费售后保障。小米此举严重侵害消费者合法权益,推卸自身产品质量责任。 现正式提出合理诉求: 要求小米官方正视产品质量问题,为我免费更换全新原装屏幕,彻底解决屏幕频发故障问题,杜绝二次收费,保障消费者合法权益。
