投诉中国移动（通讯）服务态度差

网友保保_Y98QdZpc 2026-04-26

处理中

我于2026年4月25日在中国移动*台购买话费出现充话费充错了问题，侵害了我的权益，我的投诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 19:49:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 19:49:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 19:40:35

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101301140

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