瑞幸咖啡饮品现纸条异物，涉食品安全问题
网友保保_xfhmCx0l
审核中
本人于4月26日在瑞幸咖啡宁夏回族自治区银川西夏万达门店购买饮品小黄油拿铁，饮用时发现杯内有纸条异物，属于严重食品安全问题。已留存完整证据。依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，食品混有异物应退款并支付1000元现金惩罚性赔偿。多次联系瑞幸人工客服无果，商家拒绝法定赔偿，企图以优惠券替代。现投诉，要求：1.全额退款；2.支付1000元现金赔偿；3.市场监管部门对该门店食品安全问题核查处罚。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
