周大福徐州云龙万达店强制换货拒退款
网友保保_l5Vpvg0c
已完结
2026.4.26购买,在徐州云龙万达周大福店购入,购买了周大福国玉传承系列铃兰花手串,我老公独自购买,回来发现不合适,去店里换货,没有合适的产品,硬换了一款,还补了1700多差价,回来越想越不值,决定退货。在沟通时,不让换除玉石以外产品,后来又同意了,无奈之下,硬着头皮选了一款。希望协商商家退款。
投诉进度
用户申请完结
企业跟进
跟进内容
您好,周大福非常重视您的反馈,我们安排负责人核实跟进,谢谢!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
