周大福济阳店未告知退货*拒开发票
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我于2026年4月9日在线下济阳周大福官方旗舰店买了1.01的金豆,商家未提前告知退货*,侵犯了我的知情权和公*交易权,存在欺*隐瞒行为,我要求退货退款。9号询问是否可退,商家表示离柜不退,我说为什么不提前说,商家说黄金都这样,我不清楚别人是不是知道,我不知道,而且向商家要发票,商家不给发票,我要求退货退款。
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