腾讯天游拒退未成年人游戏充值款
网友保保_CvsjRjhO
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我的孩子是用家长的备用手机偷偷的玩游戏进行充值消费的备用手机是一直不用的 手机密码是时候问孩子的 孩子说偷偷看到家长买东西支付的时候看到的 我是三月三号拿备用手机看到微信上的支付记录才发现的我举证发的支付截图充值那么频繁完全属于未成年人冲动消费行为要么是晚上连续几笔充值的。要么是一大早趁着家长上班充值的 很频繁都是连续几笔充值。申请了两次历时一个多月都被腾讯以分辨不了是不是未成年人充值消费的理由拒绝申退费 ！腾讯还让我举证孩子玩游戏的视频跟孩子跟同伴玩的聊天记录，一直在搪塞我 。我想说的是他们这是在为难人我有那个时间看到孩子在玩游戏我不去制止吗 还有时间录视频 ？根据未成年人沉迷网络游戏的相关通知 我为我说的话负法律责任 希望消费宝*台能给我主持公道。讲事实 讲公道 讲*
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未成年人在监护人不知情的情况下使用家长账户在腾讯名下穿越火线手游进行充值消费。要求腾讯退回充值金额
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