小红书未经同意扣款且拒退600元

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1、2026年3月22日9:48操作小红书想要注册一个店铺,被扣款600元,点进去后发现需要认证很多的事项,就不想开店铺了,于是找退款渠道,误操作了2026年3月22日10:47的第二笔扣款。 2、在此之前从未使用过小红书,实在找不到退款渠道,于是在2026年3月22日10:55向支付宝发起求助,多次申请要求退款,在当天11:35电话小红书人工客服描述事情经过,要求退款。 3、当天卸载了当天安装的小红书App。 4、2026年4月27日0:50查邮箱账单,才发现交易并未取消。再次下载小红书,没发现投诉维权渠道。 希望可以得到退款处理。

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涉诉金额:
1200元
投诉编号:
101302677
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