荣耀Magic8手机隐瞒震动问题拒退
网友保保_qzB6ettH
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本人于2026年4月24日购magic8荣耀手机，仍在7天退货期内。购机时销售人员未告知该手机大音量下会严重震动、震手，影响正常使用。收到后正常激活使用，手机外观完好、无划痕磕碰、无进水，配件及包装盒齐全。 前往荣耀售后检测，对方称“正常”；门店以“已使用/激CC 活”为由拒绝7天无理由退货。 根据《消费者权益保护法》第25条及实施条例，手机不在法定排除退货范围，正常查验与使用不影响无理由退货权，商家不得单方设限；且商家隐瞒重要使用信息，侵害消费者知情权。 现要求依法履行7天无理由退货义务，办理退货
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