荣耀手机首日故障拒退换
网友保保_116bfd3a
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我在拼多多网购*台荣耀购买了荣耀手机，今天第一天收到不到12个小时，手机出现了触屏问题自动重启，插手机卡也显示没有信号，我联系商家处理退货退款，但是商家一直说要我提供质检报告，我就是申请退货退款，收到一天不到就要我提供质检报告，我让商家提供质检报告都提供不出来的，严重怀疑出厂就是故障有问题的，还拿来了售卖，*台客服一直敷衍拖着，说要专员处理问题，但是迟迟没有解决还是直接拒绝了我的退货退款，而且这个是质量问题的，商家页面都没有说明商品不支持7天无理由退换货的，我今天才收到就有这样的问题，这个合理吗，都手机故障问题了，我的要求很简单退货退款！！！！
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