闲鱼卖家虚假宣传香薰喷雾已开封

网友保保_XTCO3dVT 2026-04-27

审核中

在闲鱼购买的香薰喷雾，聊天记录中店家提出商品是朋友在泰国机场购买的后赠送的。但是机场的产品是有价格标签的，本产品外包装盒无价格标签。店家宣传全新未拆封，也拍了包装视频，但是收到货是已经开封的，仔细看店家拍的包装视频，能看出来是开封过的。我申请店家退货退款，店家不同意，提出我收货没有拍摄开箱视频。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 11:21:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 11:06:11

投诉信息

投诉问题：

霸王条款虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

160元

投诉编号：

101303753

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉