雷神911MT屡修不果,拒不履行换机或退款承诺

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我自2024年8月3日下午五点五十六分购买雷神笔记本电脑,型号为雷神911MT,第一次送修时间为2025年六月13日至7月1日用时18天没有修好即给我送回,第二次在沈阳市雷神授权店线下维修,工作人员仅涂抹散热硅脂,重装系统,问题也未解决,第三次于2026年4月3日送修,至今未维修好,官方答应同型号或者同性能换机,或者退款,至今未联系我,只要一问就是总部领导在想办法解决。

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