投诉天猫态度差/不处理

网友保保_78JAbv0e 2026-04-27

审核中

在天猫上买的所谓进口商品没有中文标签，要求赔偿，*台商家不处理，不符合天猫食品健康安全标准，我说商家不处理你找商家，*台得先垫付吧，消费者怎么跟商家扯，根据电子商务法58条，电商*台有先行垫付的责任

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 18:44:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-27 18:28:59

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

232.16元

投诉编号：

101307319

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