抖音商城多次发错货且*台擅自关闭售后

网友保保_OuCzGAgk 2026-04-27

审核中

3月24在抖音*台下单，商家第一次发瑕疵货，第二次发错型号，申请*台介入处理，*台在为解决问题的情况下，直接退我的售后单，不处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 19:41:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 19:32:41

投诉信息

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

188元

投诉编号：

101307724

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