去哪儿中转安排失误致改签损失
网友保保_UxgXpPD7
处理中
在2026年3月28号在去哪儿旅行上面订的从印度尼西亚科莫多机场到首都雅加达的飞机航空公司无故更改飞机起飞时间，原飞机的到达时间为17:15时后更改时间推迟了两个小时改为19:00到达由于携程公司帮我预定的下一班航班是八点整起飞，而且从雅加达到T2到T3机场特别远，中转根本来不及所以得出去哪儿给我的中转方案有问题导致我更改了我的机票，并且他的下一班飞机从雅加达到新加坡那班航空一直更改它的航站楼地点，到现在都是我在错误的航站楼值机，从T2改到T3从T3又改到T2，我现在到达这里机场工作人员告诉我又是T3值机，导致定了早一般的航班飞往雅加达而后转机，由于是去哪儿公司中转安排有问题，导致我改签多花了钱所以在这边我花了改签费用¥800，我现在的诉求是去哪儿能赔付我改签费用来弥补他们中转形成计划制定不完善、航站楼信息有误的错误
投诉进度
企业跟进
跟进内容
已介入
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
