小米BE3600路由器14个月故障拒免费换新

网友保保_aYVhabWb

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我于多点上购买了小米的BE3600路由器,使用14个月就坏掉了,联系小米售后,回复称需要整机换新,因为超过保修期,换新需要缴纳130多元费用。我就想不明白了,花了三百块买的品牌的东西,用十四个月就坏了,这是小米的品质吗?感觉无法接受!

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