转转售iPhone第三方电池严重鼓包起火隐患

网友保保_SarhwlI2

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本人2025年8月4日在转转官方购入iPhone 13 Pro Max,订单实付3818元,订单号:19***************60。 购机时虽知晓是第三方电池,但正规合格电池绝不会出现以下多重严重故障: 1. 电池健康94%,使用仅数月就严重鼓包,顶开机身边框,造成机身永久变形; 2. 电量还有60%就无故自动关机,严重影响正常使用; 3. 存在起火爆炸重大安全隐患。 以上问题,全部是你们*台甄选的第三方电池本身存在严重质量缺陷,不属于正常使用损耗,手机仍在官方质保期内,*台负有不可推卸的全责。 现在不仅需要729元更换全新原装电池,机身被鼓包顶变形也造成手机大幅贬值,给我造成双重经济损失。 现正式提出诉求: 1. 全额赔偿电池更换费用 729元; 2. 额外赔付机身变形、整机贬值以及日常使用故障带来的经济损失。 我已留存鼓包照片、电量60%自动关机视频、电池健康截图、完整订单凭证全套证据。 如果*台继续推诿、敷衍、拒绝合理赔偿,我会向消费保提交全部证据进行投诉,追究转转验机失职、售卖劣质危险配件的全部法律责任,坚决维权到底。

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