搜狐畅游恶意扣费99元共5笔

网友保保_fBhq5qbF 2026-04-27

处理中

自2026年4月9日-4月17日，存在5笔恶意扣费，每笔金额都是99元，且存在一分钟内多次交易，本人从未购买该公司产品，更不知道对方通过什么渠道和手段在本人未输入密码授权产生的扣费，在4月19日发现提示存在扣费行为，通过支付宝后台联系商家，不予回复，现要求对方退款，并停止侵权

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 23:09:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 23:01:34

投诉信息

搜狐畅游-畅游时代数码

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

495元

投诉编号：

101308779

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