抖音商城商家拒退已签收退货款

网友保保_j7utZspv

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4月14日在抖音商城商家名为:四月好机有蓝V认证的商铺购买一台13promax256G内存手机一台,金额2799元,收到货以后发现插卡显示无服务,沟通商家未给解决方案,我要求退货,商家从此不再理会,时间期限到了自动同意退货退款,我把商品发回,一件不拉的,有打包视频,商家4月26日收到快递,27日还有几小时就自动同意退款的时候,商家拒绝了退款,联系抖音*台也未给出解决方案,只是说*台介入,这是否属于欺诈消费?已经准备报警记录在案了。

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