微店拒不退款且擅自发货

网友保保_FVCv9hZE 2026-04-28

处理中

一直卡着说晚点晚点然后一直不处理等了好几天了原来说等5天退款然后又直接拒绝退款然后没有经过我同意直接发货并且再找就一直说等一下

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 00:40:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 00:40:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 00:36:56

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

133.65元

投诉编号：

101309089

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