荣耀保时捷7手机换主板后花屏*机发烫

网友保保_GFgzEDu3

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本人于2025年6月2日在哈尔滨南岗区华滨通讯航母花费8499元购买一部荣耀保时捷7系列手机,系统自动更新后照相机卡通失灵。在质保内第一次去荣耀官方授权服务中心(哈尔滨建设街店)进行检测,被告知需要换主板。第二次,2026年4月22日更换主板,并开具检测报告单。在更换主板第三天后,于2026年4月26日手机花屏,巨大的嗡鸣声,电池过烫,*机等现象长达20多余次,导致手机不能正常开启,不能正常使用。我已录像,截图,录音。望有关部门给予解决,谢谢

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