哈啰出行取消订单赔付超24小时未到账

网友保保_kWEpT8UT 2026-04-28

处理中

4月24号订单:金缘花苑D区西门-淮安金秀时装有限公司车主无故取消取消保障款赔付超过24小时没有到位多次与客服沟通未解决诉求:赔付款立即到位 *台道歉并作出承诺不再发生类似事件

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 06:19:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 06:19:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-28 06:17:21

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

14.8元

投诉编号：

101309440

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