哈罗顺风车司机未按约送达且拒退费

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我在2026年2月22凌晨3点多,下单了一段由衡阳市石滩小学到广州酒隆城的顺风车,原定的是早上9点出发,结果司机10点半都没有到,还在给我打电话,然后就迟到了2个小时,到11点才出发,以为会顺利到广州,结果司机,半路叫我们下车,开一下,停一下,他看我们不下,因为中途我也没办法下车,最后司机送到广州,没到目的地,就点击送达,而且没到目的地,就把我们赶下车,当时已经到了广州,只是没到目的地,但是*台*活不管,说什么他们只听司机的,要求退款,未送到目的地

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已经协商一致,退掉部分车费
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