抖音团购演唱会票退款扣20%手续费不合理
网友保保_EKcEH9YM
处理中
2026年4月27号我在抖音团购里买了演唱会票，自行跳转日期购买了8号，我那天不在青岛，我需要退款，但是退款要扣百分之20手续费，我无法接受，我要全额退款，这是霸王条款
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
商家半天不回信息，已读不回
用户发起投诉
