智行*台霸王条款强制扣50%手续费
网友保保_hC6tsB9N
我要投诉智行火车票*台，预订项目：2026年4月30日到2026年5月5日悦居影院酒店民宿（江宁大学城店)。 问题：无法入住*台扣取百分之50的手续费，实在是霸王条款。暂且不说*台并未直接说明退订要扣除百分之五十手续费，在我与商家和*台交涉过程中更是多次被挂断电话拒绝与我沟通1不要再拿违约来打辩论了，契约精神指的是自由，*等，守信，救济。强制性要求下单后30分钟不能取消本身就违反了契约*等精神，这时候商家跟消费者之间已经不*等了！就算我看到这个“30分钟后不可取消”又怎么样？不*等的契约根本就不需要遵守！2消费者可以*等自主选择购买，不满意可以选择退换！我提前几天取消并没有给酒店造成任何损失！仍然能二次销售，凭什么不能退？无非就是想要绑定消费者稳定销量嘛。3酒店被退房二次销售卖不出去是酒店自身的风险，关消费者什么事？这个风险不是消费者带来的！是任何酒店都存在的风险，凭什么要通过绑定消费者这种方式来给酒店降低风险？4，这种霸王条款本身就是在钻法律的空子！ 其次我从来没有同意过只退一半加*台补偿一百元的方案，我一直以来要求的都是全额退款，并且我明确告知客服不允许给我写协商成功退款，我明确表达协商不成功，后续必须继续给我退款，由于你们的问题扣除我大部分费用浪费我时间并且不遵循我的诉求 诉求：全额赔偿由于客服失误以及商家的霸王条款导致扣除的费用1479元（已退回839.5）
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