飞猪*台高额退票费不合理

网友保保_n7rU9b1L

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本人于2026年4月3日16:35,通过飞 猪*台购买了4月10日兰州-丽江DR 5322次航班机票(乘机人:马兰兰、马彩霞),购票仅26分钟后(17:01)因行程变动申请退票,却被收取高额退票费,仅退回机票款702元(机票一共1372)严重不合理。 本人购票后短时间内、提前7天以上申请退票,未占用航班资源,且购票时*台未充分告知高额退票规则,该扣费不符合民航相关规定,侵犯消费者权益。 现要求全额退还违规收取的退票手续费,3个工作日内完成退款并反馈结果。

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