微店退款拖延且客服响应慢

网友保保_bAEZo5TO 2026-04-28

处理中

四月八号申请的退款给客服发消息每次都是几个小时回复一条举报以前态度非常不好园路退款账号注销了跟说又不理人这都28号了官方又说还要在得两天

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 15:08:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 15:08:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 14:50:20

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

263元

投诉编号：

101312476

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