哈啰电动车关锁失灵且强制会员看电量

网友保保_XB37P1lu

已完结

正常使用下 电瓶车不能关锁了而且我花钱买电瓶车 为什么还要充会员才能看到我电瓶车的电量 这完全不合理 本来还可以自动锁车的 但是没有续费会员之后也不可以了 而且还不能关锁了 我要申请退我昨天晚上充的会员费 我昨天晚上充完就要求退款了 客服踢皮球 没有解决

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