抖音商城销售迪士尼早鸟票不退不改
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本人于2026年4月19日在（商家名称：抖抖旅行社常州有限责任公司）购买上海迪士尼早鸟票，订单号10***************10。已预约2026年5月12日入园，现距入园尚有14天，门票未使用、未核销、未入园，完全可取消预约并二次销售，未给商家造成任何实际损失。 本人因行程冲突申请全额退款，商家以 “早鸟票、预约成功后不退不改” 为由拒绝。依据《消费者权益保护法》第二十六条、《民法典》第四百九十七条，该条款属于排除消费者主要权利、免除经营者责任的不公*格式条款，依法无效。商家同意退款后又要求我承担损失扣除20%的手续费，但不告知我损失是怎么来的，又是怎么计算的，同时退款审核要20个工作日，依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第10条，退款审核20个工作日远超法定15日上限，属于故意拖延退款，违法。在第三方*台购买门票是也在官方购了门票，我提供材料后官方同意给我全额退款了，但第三方不同意。我要求：2个工作日内全额退款
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