抖音商城未按承诺开具发票

网友保保_zoItPmjw 2026-04-28

审核中

2026/4/12日在抖音商城购买19双劳保鞋4/15号到货并提出开票，*台提示会在4月26日前开好发票。等到4/26日上午发现商家并没有提供对应发票？当日我在*台请求*台客服协助说是48小时给结果到今天4/28日下午依然没有结果

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 16:51:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 16:31:40

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货解释改善服务

涉诉金额：

776.96元

投诉编号：

101313354

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