京东外卖优惠券*到后无法使用致作废
网友保保_klVqltCm
已完结
*到京东大额优惠券后*台不能正常使用,导致两张优惠券均作废,*台不肯补偿,优惠券过期后第二天白天*台可以正常使用,联系*台客服不肯补偿优惠券,只说可能可以申请15元红包(此方案客服也称还需申请不保证),诉求是正常返还我的优惠券或者一张优惠券对应一个红包
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已解决
解决方案
赔偿
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补充内容
27日零点*台仍无法正常使用,两张29-20已因无法使用而过期
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