滴滴顺风车强制认定线下交易致取消订单

网友保保_20372980 2026-04-28

处理中

我根本没有线下交易行为，系统给我认定线下行为，那乘客不出高速费，导致取消也能怪我吗，我不能开着车，我连个车的用费就抵消不了吧，顺风车本来就是替车主分担车的成本，我才接单，那有高速费啥的，难道高速公路不要钱吗，免费让走吗？，我搞不懂了，乘客不愿意出高速费，只能取消订单，我希望有关部门管管这个*台

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 17:53:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 17:53:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 17:35:40

投诉信息

投诉问题：

收费问题霸王条款服务不到位

投诉诉求：

道歉撤销处罚改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101313921

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