智行火车票*台酒店预订价格欺诈退差价

网友保保_f0u1R9pg

处理中

我于2026年4月13日在智行火车票*台预订了香港华国酒店(订单号:11************19),支付金额为1418.1元,今日查询发现同款房型、同一入住日期的价格已降至1183.52元,存在明显差价。我多次联系*台及商家协商退差价事宜,但双方互相推诿、拒绝正面回应,仅提出发放10元优惠券的敷衍方案,严重侵害了我的公*交易权。我的诉求是按当前实际价格退还差价234.58元。

企业跟进
跟进内容
您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,我们会主动与您取得联系,请您耐心等待,保持手机畅通,谢谢!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像