爱回收严选虚假宣传iPhone成色不符

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本人于2025年4月23日在京东拍拍二手*台(运营主体:万物新生集团旗下爱回收严选)购买二手 iPhon e 14 Pro 一台,商品详情页明确标注为"99新,堪比新机"。收货后发现设备边框多处明显磕碰、掉漆,屏幕存在划痕,实际成色与宣传严重不符,属于虚假宣传,已构成对消费者的欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,现提出以下诉求:1.全额退货退款;2.按货款三倍进行赔偿

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