京东阁雅专营店虚假发货、货不对版

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本人于2026年4月17日,在京东阁雅二手电脑专营店,下单购买了一台标注为95新、天选2、5800h加3060的二手电脑,订单已正常支付货款,买卖合同依法成立。 订单生效后,商家首先恶意违背约定,以无同款货物为由,胁迫本人加价更换配置,或接受低配机型,本人拒绝后,商家又发送非本人购买版本、成色极差的电脑照片,试图逼迫本人妥协;后续商家更是虚构“矿机检测不合格”的虚假理由,刻意诱导本人主动退款,明显是因订单售价较低,蓄意拒绝发货。 在本人明确表示将投诉维权后,商家勉强发货,本人首次收到的电脑,完全无法开机,属于故障报废商品。随后本人申请售后换货,商家非但未更换合格商品、未对故障电脑进行维修,反而将同一台无法开机的故障电脑,未做任何维修处理,直接原封不动二次寄回给本人,属于明知商品不合格、存在故障,仍持续恶意发货、戏弄消费者,主观欺诈恶意极其明显。 商家全程存在虚构事实、隐瞒真相、胁迫消费、以次充好、货不对版、恶意重复寄送故障商品等违法行为,完全符合《消费者权益保护法》规定的消费欺诈情形,严重侵害本人合法消费权益,现特此向市场监督管理部门投诉举报,恳请依法依规从严处理,支持本人全部维权诉求!

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最开始说我买的型号没货了,让我加钱或者给我发一个低配置的,我不加钱之后,后面又给我发了个天选3(我买的天选2)的烂成色电脑想让我退货退款。我不同意之后给我发了个开不了机的坏电脑,我同意换货之后他们又把第一次那个坏的又给我发过来了
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