壹生付等*台私自暴涨费率不退款

网友保保_sWT00GVO 2026-04-28

审核中

私自暴涨费率至3%+3，申诉后概不处理，不退款，发现后一直找客服，先开始说好对账，之后说找有权限的人处理，1-2天联系，根本没人处理。也不退款涉及2400元左右

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 18:37:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 18:23:38

投诉信息

投诉问题：

私自扣费费率暴涨服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款调整利率解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101314252

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