滴滴免佣卡强制不退款涉嫌霸王条款
网友保保_Akb17faD
处理中
本人在4月27日滴滴出行上购买了4月30日的免用卡，因个人特殊原因，不需要该日免佣服务，并且主动联系滴滴客服申请退还该卡的购买费用，但滴滴客服明确告知不退款，一律不予退款，强制剥夺消费者退款权利。滴滴单方面试制的购买后概不退款的霸王格式条款，违反《消费者权益保护法》的相关规定，强制捆绑消费、侵害劳动者及消费者的合法权益。现在投诉滴滴出行全额退还本人购买的4月30号免佣卡的费用，并责令*台整改不合理霸王条款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
(1).png)
