京东物流虚假宣传时效且拒接自提
网友保保_IQYuKHt7
处理中
京东物流虚假宣传时效（承诺28日达实际未到），且拒绝客户合理的自提需求，客服敷衍推诿。要求：立即安排专人对接，明确送达时间，并给出合理解释。 或者连夜在转运中心把货物分拣出来，我来自提。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
